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安心保証サービス
最長5年の保証
お引渡し後も安心して過ごして頂けるように、当社でリフォームされたすべてのお客様に対し、3つの「安心サービス」をご提供しています。そのひとつが「安心保証サービス」。当社独自で「工事保証書」を発行し、リフォームした箇所に対して無料で最長で5年間、保証させていただきます。
＜保証内容の一例＞
| 【構造躯体】基礎･軸組･床･RC造の構造壁 | 5年 |
|---|---|
| 【防水】バルコニー･屋根･RC造の構造壁 | 3年 |
| 【基礎】仕上部分モルタルおよび床下換気口 | 3年 |
| 【防蟲･防蟻処理部分】土台･根太･柱のどの防蟲･防蟻処理部分 | 5年 |
| 【外壁】下地材および仕上材 | 2年 |
| 【屋根･庇】水切り･屋根材 | 2年 |
| 【外部造作】造作材･濡れ縁･バルコニー･花台などの工作物 | 2年 |
| 【内壁】下地および仕上材 | 2年 |
| 【電気設備】スイッチ･コンセント･電気器具･設備機器類 | 2年 |
| 【給排水衛生設備】配管･衛生機器類 | 2年 |
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安心点検サービス
2年内無料点検サービス
工事完成引渡しの3ヶ月後に点検サービス（無料）のご連絡をさせていただきます。引渡し時には分からない、住みはじめて気づく不具合について対応させていただきます。※持家にお住まいの方で、50万円以上の工事をご契約の方対象。工事された箇所以外の不具合にも対応。修理･修復作業（床下・高所作業除く）も無料で対応できる範囲内でしたらその場で作業させていただきます。※保証内容は工事によって異なります。
耳寄りな情報をお届けする季刊誌「夢ある新聞」を発行
新店舗やショールームのオープン情報、施工事例の紹介など当社の最新情報に加えて、おすすめハウスクリーニング方法など、耳寄りな情報盛りだくさんの季刊誌「夢ある新聞」を定期的にお届け。リフォーム終了後もお客様とのつながりを大切にしています。
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安心サポート
24時間緊急サポート
サービス
「お湯が出ない」「トイレが詰まった」など、急なトラブルにも対応します。24時間受付の専用ダイヤルにお電話いただき、トラブル内容をお伝えください。
工事後にはアンケート実施
新店舗やショールームのオープン情報、施工事例の紹介など当社の最新情報に加えて、おすすめハウスクリーニング方法など、耳寄りな情報盛りだくさんの季刊誌「夢ある新聞」を定期的にお届け。リフォーム終了後もお客様とのつながりを大切にしています。
